นโยบายความเป็นส่วนตัว tkb22
เราปกป้องข้อมูลของคุณ
อย่างจริงจังและโปร่งใส

เมื่อคุณใช้งาน tkb22 คุณฝากความไว้วางใจในข้อมูลส่วนตัวให้กับเรา เราไม่ได้มองเรื่องนี้เบาๆ เพราะข้อมูลทุกชิ้นที่คุณให้มาถูกใช้เพื่อช่วยให้ประสบการณ์ของคุณดีขึ้น ไม่ใช่เพื่อผลประโยชน์อื่นๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับผู้เล่นทุกคนที่สมัครสมาชิกหรือเยี่ยมชม tkb22.pro ไม่ว่าจะเข้าผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือบน iOS และ Android การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

เราปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการรักษาความปลอดภัย ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือมากเกินความจำเป็น

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชีสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• การติดต่อกับซัพพอร์ต: บทสนทนาและคำร้องต่างๆ ที่คุณส่งมา

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น เวลาใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ รุ่น
• ที่อยู่ IP: เพื่อตรวจสอบตำแหน่งการเข้าถึงและป้องกันการใช้งานผิดปกติ
• คุกกี้: ข้อมูลเซสชันและการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้

ข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

2.1 การให้บริการหลัก

ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) ถูกใช้เพื่อสร้างและบริหารบัญชีของคุณ ตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทางการเงิน และป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลบัญชีธนาคารใช้เฉพาะสำหรับการโอนเงินฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยทุกเจ้า

2.2 การปรับปรุงประสบการณ์

ข้อมูลการใช้งานและประวัติการเล่นเกมช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นชอบอะไร ใช้เวลากับหมวดไหนมากที่สุด และมีจุดใดที่อาจเกิดปัญหา ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำมาวิเคราะห์ในเชิงรวม (Aggregate) เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้เล่นชาวไทยได้ดีขึ้น

2.3 การสื่อสารและการแจ้งเตือน

เราอาจส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตนโยบายสำคัญผ่านอีเมลหรือ SMS ไปยังหมายเลขที่ผูกกับบัญชี หากคุณไม่ต้องการรับข่าวสารด้านการตลาด สามารถยกเลิกได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

2.4 การป้องกันการฉ้อโกง

ระบบของ tkb22 ตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีอย่างต่อเนื่อง หากพบรูปแบบที่ผิดปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือที่อยู่ IP ใหม่ที่ไม่คุ้นเคย เราจะดำเนินการตรวจสอบและอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

tkb22 ไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลโดยจำเป็น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney และธนาคาร ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองและอยู่ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้ให้บริการเกมบางรายอาจรับทราบข้อมูลการเล่นพื้นฐาน (ไม่รวมข้อมูลส่วนตัว) เพื่อวัตถุประสงค์ด้านเทคนิค
• การบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย tkb22 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
• การป้องกันอันตราย: หากจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อป้องกันความเสียหายอย่างร้ายแรง เช่น การฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือสิ่งที่ tkb22 ลงทุนและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

4.1 การเข้ารหัสข้อมูล

การรับส่งข้อมูลทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ tkb22 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL (Secure Sockets Layer) 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารและสถาบันการเงินทั่วโลกใช้งาน ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่ผ่านการ hash แล้ว ไม่มีใครในทีมงานสามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้

4.2 การตรวจสอบและเฝ้าระวัง

ระบบของ tkb22 มีการเฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง ตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังมีทีมงานด้านความปลอดภัยที่ตรวจสอบรายงานและแจ้งเตือนที่น่าสงสัยเป็นประจำ

4.3 การจำกัดการเข้าถึงภายใน

พนักงาน tkb22 เข้าถึงข้อมูลผู้เล่นได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง ทีมงานซัพพอร์ตเห็นได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการช่วยเหลือ ไม่มีใครสามารถเข้าถึงรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรเครดิตของคุณได้

tkb22 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ปิดไม่ได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): บันทึกภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม ข้อมูลถูกรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิต่อไปนี้ซึ่งสามารถใช้งานได้ผ่านการติดต่อทีมงาน tkb22 โดยตรง:

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน tkb22 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน

tkb22 เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บต่ออีก 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 5 ปีตามข้อกำหนดมาตรฐาน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 1–2 ปีขึ้นอยู่กับประเภท
• Log ข้อมูลทางเทคนิค: เก็บ 90 วัน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน tkb22 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ทีมความเป็นส่วนตัว)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ tkb22.pro ตลอด 24 ชั่วโมง

เราตอบกลับคำถามทั่วไปภายใน 24–48 ชั่วโมง และคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ